তথ্য সুরক্ষা নীতিমালা
App Rummy-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি কিছু তথ্য দেন — সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কোথায় যায়, কতদিন রাখা হয় সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে। জটিল আইনি ভাষা নেই, পড়তে সময় লাগবে না।
এক নজরে
বিস্তারিতে যাওয়ার আগে চারটি মূল বিষয় জেনে নিন।
এই গোপনীয়তা নীতি App Rummy ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখি। App Rummy-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানেই এই নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।
App Rummy পরিষেবা চালানোর জন্য কিছু তথ্য সংগ্রহ করা অপরিহার্য। এই তথ্যগুলো তিনটি উৎস থেকে আসে — আপনি নিজে যা দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়, এবং যাচাইয়ের জন্য যা নেওয়া হয়।
App Rummy কখনো আপনার ব্যাংক পিন, মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না।
প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটা নির্দিষ্ট কারণ আছে। App Rummy শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে — অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।
App Rummy কখনো বিনা অনুমতিতে প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠায় না। নিবন্ধনের সময় আপনি মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি দিতে পারেন — এটা ঐচ্ছিক। পরে যেকোনো সময় প্রোফাইল সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে।
App Rummy আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা চালানোর জন্য কিছু ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়।
App Rummy যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে, তারা সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
App Rummy ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজারে ছোট ডেটা ফাইল হিসেবে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করা যায়। তবে সব কুকিজ বন্ধ করলে লগইন থাকার সুবিধাসহ কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। App Rummy-র অ্যাপে কুকিজ সেটিং প্রোফাইল → সেটিংস → গোপনীয়তা থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
App Rummy তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না — অর্থাৎ আপনি অন্য ওয়েবসাইটে গেলে সেখানে App Rummy-র বিজ্ঞাপন ট্র্যাক করা হয় না।
App Rummy প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ সময় আলাদা — এটা মূলত আইনি প্রয়োজনীয়তা ও পরিষেবার ধরনের উপর নির্ভর করে।
আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে সক্রিয় পরিষেবার তথ্য মুছে যায়, কিন্তু আইনি কারণে লেনদেন ও পরিচয়ের রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক। এই তথ্য শুধুমাত্র আইনি তদন্ত বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।
App Rummy বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সরাসরি support@apprummy.best-এ ইমেইল করুন। ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
App Rummy শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আঠারো বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে এবং যাচাইয়ে ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
আমরা জানি যে কখনো কখনো ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন হতে পারে। যদি কোনো অভিভাবক সন্দেহ করেন যে তার সন্তান App Rummy-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, সাথে সাথে সাপোর্টে জানান — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
App Rummy প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাপ নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে আগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
নীতির পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে দেওয়া থাকে। পুরনো সংস্করণ দেখতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। বিষয়ের সাথে সংশ্লিষ্ট দলটি সরাসরি উত্তর দেবে।
ইমেইল: support@apprummy.best — বিষয়লাইনে "গোপনীয়তা" লিখুন।
লাইভ চ্যাট: অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে নিচে ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
তথ্যের বিস্তারিত
App Rummy-র প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটা নির্দিষ্ট কারণ আছে। এই টেবিলে সব এক জায়গায় দেখুন।
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | সংরক্ষণ সময় |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট পরিচিতি ও লগইন | অ্যাকাউন্ট + ৫ বছর |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | অ্যাকাউন্ট + ৫ বছর |
| NID / পাসপোর্ট | KYC পরিচয় যাচাই | বন্ধের পর ৫ বছর |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল | ৭ বছর |
| বেটিং ইতিহাস | বিরোধ নিষ্পত্তি, রিপোর্টিং | ৭ বছর |
| ডিভাইস ও IP লগ | নিরাপত্তা যাচাই | ১ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | সমস্যার রেকর্ড ও মান উন্নয়ন | ৩ বছর |
| মার্কেটিং পছন্দ | প্রমোশনাল যোগাযোগ | অপ্ট-আউট করলে তাৎক্ষণিক |
App Rummy-র সার্ভারে সব ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। ওয়েব ও অ্যাপ ট্রাফিক TLS 1.3 প্রোটোকলে সুরক্ষিত। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
তথ্য অ্যাক্সেস কারা পায়?
আপনার অধিকার
App Rummy-তে আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। এই অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন।
App Rummy আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে ইমেইল করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্যের তালিকা পাবেন।
নাম বানান ভুল, পুরনো ইমেইল বা অন্য কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন চাইতে পারবেন। প্রোফাইল সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে করা যায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।
আপনার তথ্য CSV বা JSON ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন — যদি কখনো অন্য প্ল্যাটফর্মে নিয়ে যেতে চান।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন — যেমন বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার বন্ধ করতে চাইলে।
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো মেসেজের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" বা প্রোফাইল সেটিংস থেকে বন্ধ করুন।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
শুধু নীতি লেখা নয় — প্রযুক্তিগতভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা সক্রিয়ভাবে কাজ করি।
আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব তথ্য TLS 1.3 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।
প্রযুক্তি নিরাপত্তাব্যক্তিগত তথ্য, আর্থিক তথ্য ও বেটিং ইতিহাস আলাদা আলাদা সুরক্ষিত স্থানে রাখা হয় — একটায় সমস্যা হলে অন্যটা নিরাপদ থাকে।
সার্ভার নিরাপত্তাপ্রতি বছর তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে পুরো সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সমাধান করা হয়।
বার্ষিক পর্যালোচনাঅস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।
স্বয়ংক্রিয় সুরক্ষাApp Rummy-র কর্মীরাও প্রয়োজনের বাইরে আপনার তথ্য দেখতে পারেন না — রোল-ভিত্তিক অনুমতি ব্যবস্থায় এটা নিশ্চিত করা হয়।
অভ্যন্তরীণ নীতিআপনার ডেটার এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ ভিন্ন অবস্থানে রাখা হয়। সার্ভার বিপর্যয়েও তথ্য হারানোর ঝুঁকি নেই।
ডেটা সংরক্ষণসাধারণ প্রশ্ন
নিরাপদে খেলুন
App Rummy-তে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তায় বেটিং ও গেমিং উপভোগ করুন।
১৮+ · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন · শর্তাবলী প্রযোজ্য